1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht, waaronder begrepen iedere aanvullende opdracht, die aan Zwanenberg Advies, hierna te noemen: Zwanenberg, wordt gegeven. Alle personen die bij de uitvoering van een aan Zwanenberg verstrekte opdracht zijn ingeschakeld, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.

2. Een opdracht wordt uitsluitend door Zwanenberg aanvaard en namens Zwanenberg uitgevoerd, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een op­dracht door een bepaald persoon wordt uitgevoerd. In afwijking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn partners of medewerkers van Zwanenberg niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk en eindigt de opdracht niet met hun dood, ook niet indien de opdracht verleend is met het oog op een bepaalde persoon.

3. Iedere aansprakelijkheid van Zwanenberg is beperkt tot het bedrag dat in het desbe­treffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden voor rekening van Zwanenberg komt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens voornoemde verzekering(en) wordt verstrekt, geldt dat iedere aansprakelijkheid beperkt is tot een bedrag van € 25.000,00 dan wel, indien het honorarium dat betaald is voor de uitvoering van de opdracht hoger is dan € 25.000,00, tot het bedrag van het met de opdracht samenhangende honorarium tot een maximum van € 100.000,00.

Zwanenberg is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, Zwanenberg of derden. Zwanenberg is ook niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van door Zwanenberg ingeschakelde derden. Opdrachtgever vrijwaart Zwanenberg tegen alle aanspraken van derden die direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst van opdracht samenhangen. Opdrachtgever vrijwaart Zwanenberg in het bijzonder tegen vorderingen van derden vanwege schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan Zwanenberg onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt. Onder aanspraken van derden worden tevens verstaan aan opdrachtgever of Zwanenberg (als medepleger van fiscaal verzuim) opgelegde bestuurlijke boeten.

4. Indien voor de uitvoering van de aan Zwanenberg verstrekte opdracht de inschakeling van een derde nodig is, zal Zwanenberg de opdrachtgever hieromtrent informeren. Na instemming van de opdrachtgever zal Zwanenberg de desbetreffende derde inschakelen. Zwanenberg is niet aansprakelijk voor de tekortkomingen van deze derde. Zwanenberg is gemachtigd om algemene voorwaarden bedongen door voor de opdracht ingeschakelde derden te aanvaarden, ook ten behoeve van en namens de opdrachtgever.

5. Zwanenberg is bevoegd de afgifte van de door haar geproduceerde bescheiden en/of overige zaken, waaronder begrepen de door de opdrachtgever aan Zwanenberg ter beschikking gestelde bescheiden of overige zaken, op te schorten indien de opdrachtgever de vorderingen van Zwanenberg nog niet volledig heeft betaald.

6. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden die Zwanenberg naar haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de door Zwanenberg gewenste vorm en wijze ter beschikking van Zwanenberg te stellen. Onder gegevens en bescheiden dient mede te worden begrepen de door Zwanenberg benodigde documenten ter vaststelling van de identiteit van de opdrachtgever op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Opdrachtgever dient de benodigde documenten ter vaststelling van de identiteit van opdrachtgever op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme te leveren voorafgaande aan de dienstverlening, tenzij op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme een later tijdstip is toegestaan. Extra kosten, ontstaan als gevolg van het door opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk verstrekken van de door Zwanenberg verlangde gegevens of informatie, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Zwanenberg heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Zwanenberg verstrekte gegevens en informatie.

Voor zover opdrachtgever zulks verzoekt, worden de door hem ter beschikking gestelde bescheiden aan hem geretourneerd.

Zwanenberg is na het eindigen van de uitvoering van de opdracht, niet gehouden de hem door opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden langer dan de voor Zwanenberg geldende bewaartermijn te bewaren.

7. Zwanenberg is, behoudens verplichtingen tot openbaarmaking van bepaalde gegevens die de wet haar oplegt, waaronder mede begrepen de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking, verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken, tenzij en voor zover opdrachtgever Zwanenberg van deze geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan
Zwanenberg door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door de verwerking daarvan gekregen resultaten.

Zwanenberg is, indien zij optreedt in een geschil of strafzaak, gerechtigd de door of namens opdrachtgever verschafte gegevens en informatie alsmede andere gegevens en informatie waarvan zij bij de uitvoering van de opdracht kennis heeft genomen, aan te wenden voor zover deze naar haar redelijk oordeel van belang kunnen zijn bij de beslechting van het geschil of het verweer in de strafzaak.

Zwanenberg is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet tot individuele opdrachtgevers te herleiden zijn, aan te wenden tot statistische of vergelijkbare doeleinden.

8. Op de rechtsverhouding tussen Zwanenberg en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.